《手紙のお届け時期について》
お申し込みをされたものに関しては、12月12～15日にお申込み先住所へ届くように配送します。（関東より12月10日頃に発送予定）。
《本のお届け時期について》
サンタクロースからのプレゼントとして、絵本・児童書をお送りします。
手紙とは別送で選書でき次第、随時お送りいたします。
12月15日（日）までに届かない場合、郵便事故などの可能性があるため、下記の問い合わせ先にご連絡をお願いいたします。
《よくあるご質問》
Q.配達日の指定はできますか？
A.申し訳ありませんが、対応しておりません。
Q.配達状況を確認できますか？
A.発送した時点で、発送完了メールをお送りします。
それ以降は、配送会社の管轄となるため、確認はできかねます。
※発送後の配送関連のトラブル（紛失や配送遅延）については、責任を負いかねます。
ご了承の上、お申込みください。
Q.同じ住所なら２通同時に届きますか？
A.同時申込でしたら、同時に届く予定です。
Q.配達方法はどのようになっていますか？
A.日本郵便にて発送いたします。
Q.12月15日を過ぎても手紙が届かないのですが、どのようにしたらよいですか？
A.12月15日を過ぎても届かない場合は、配送トラブルの可能性があります。
状況を確認してみますので、以下アドレスまでお問い合わせください。
《お問い合わせはこちら》
ご不明な点などございましたら letter@corp.charity-santa.com まで、ご連絡いただけますと幸いです。
思い出いっぱいのクリスマスになりますよう、スタッフ一同祈念しております。
Happy Merry Christmas！
